|
|
Manager Sistem Calitate (autorizat CNFPA)
(4 saptamani = 160 ore)
Instruire :
- plata anticipata cu 30zile - 307,5 euro;(25% reducere)
- plata anticipata cu 15 zile - 348,5 euro;(15% reducere)
- plata normala - 410 euro;
Examen : 230 euro.
Urmatoarea serie va incepe pe 20.02.2011 . Perioada 20.02 - 23.03.2012. Examen 09.04.2012.
Se acorda o reducere de 25% din taxa de curs in cazul platii anticipate cu 30 zile si de 15% in cazul platii anticipate cu 15 zile. Nu se plateste TVA.
Cursul de Auditor Intern Calitate va incepe pe 20.02.2012.
|
OBIECTIV :
Dobandirea de cunostinte si capabilitate pentru:
- proiectarea si implementarea sistemelor de management al calitatii conform seriei de standarde SR EN ISO 9000;
- indeplinirea sarcinilor de reprezentant al conducerii raspunzator de sistemul de management al calitatii;
- efectuarea de audituri interne de sistem, produs si proces;
- efectuarea de audituri secunda parte, pentru evaluarea furnizorilor.
CANDIDATI :
Persoane care urmeaza sa:
- implementeze sisteme de manangement al calitatii, in organizatii din orice domeniu de activitate
- ocupe pozitia de reprezentant al conducerii raspunzator de sistemul de manangement al calitatii;
- efectueze audituri interne de sistem, produs si proces;
- fie parteneri pentru audituri de certificare pentru propria organizatie.
TEMATICA CURSULUI :
Saptamâna 1
- Management
- Principii de baza în management: luarea deciziilor, planificare, organizare, resurse umane, analiza
- Motivare
- Managementul de proiect: identificarea proceselor, planificarea proiectului, organizarea proiectului, executie si evaluare
- Introducere în domeniul calitatii
- Dezvoltarea standardelor în domeniul calitatii
- Principii de management al calitatii
Saptamâna 2 - Proiectarea sistemului de management al calitatii
A. Planificare
- Cerinte generale privind sistemul de management al calitatii
- Politica în domeniul calitatii: viziune si misiune, strategie
- Obiective, program de management
B. Implementare
- Resurse, atributii, responsabilitate si autoritate
- Competenta, instruire si constientizare
- Comunicare interna
- Documentatia sistemului de management al calitatii
- Relatia cu clientul
- Aprovizionare
- Proiectare si dezvoltare
- Realizarea produsului/serviciului
- Dispozitive de masurare si monitorizare
C. Verificare si actiune
- Monitorizare si masurare
- Analiza datelor
- Produs neconform, actiune corectiva si preventiva
- Înregistrari
- Audit intern
- Analiza efectuata de management
- Certificare
D. Studii de caz
Saptamâna 3
A. Elemente de teorie statistica
- elemente de probabilitati
- repartitia binomiala
- repartitia Poisson
- repartitia normala (Gauss)
- teoria estimarii si teoria verificarii ipotezelor statistice
B. Controlul la receptie
- esantionare simpla
- esantionare dubla
- esantionare multipla
- fisa de control „p”, fisa de control „u”
C. Control statistic al procesului
D. Proiectarea experimentelor
E. Controlul produselor în exploatare
F. Studii de caz
Saptamâna 4
A.Îmbunatatirea continua si tehnici de îmbunatatire
- managementul calitatii totale
- tehnici clasice de management al calitatii: fisa de colectare date, grafice, histograma, diagrama Pareto, diagrama cauza - efect, fisa de control, Brainstorming
- Tehnici moderne de management al calitatii
B. Metode de planificare a calitatii: QFD, analiza modurilor de defectare si a efectelor acestora
C. Costurile calitatii
D. Premiul european pentru excelenta
F. Studii de caz
Cursul este alcatuit din prezentari teoretice si activitati practice (studii de caz).
|
|
Certficate obtinute dupa finalizarea cursului si promovarea examenului : Certificate de Manager Sistem Calitate eliberate de ARC(valabil 3 ani), EOQ(recunoscut international, valabil 3 ani) si de CNFPA(nu are termen de valabilitate) . |
| |
Lectorii sunt consultanti/auditori (certificati ARC, EOQ) cu o bogata experinta in domeniu. |
| |
| |
|
| |
|
